- der Wandel der Anforderungen an Führungskräfte heute und in Zukunft - kooperativ-situatives Führen für hohe Leistung und Qualität in der Arbeit - Mitarbeiterpotenziale erschließen und Aufgaben sinnvoll delegieren - Mitarbeiter in Veränderungsprozesse des Arbeitsbereiches einbeziehen - durch gemeinsame Arbeit zu nachhaltigen Erfolgen

- die Führungskraft als Mentor für persönliche Entwicklungsprozesse - durch Selbstreflexion und Feedback eigene Erfolgspotenziale erschließen - mit verschiedenen Charakteren anderer richtig umgehen lernen - besondere Stärken, Schwächen und Grenzen meiner Mitarbeiter - Mitarbeiter „typgerecht“ ansprechen und motivieren lernen

- Herausforderungen der eigenen strategisch-konzeptionellen Arbeit meistern - sich in den Zielbildungsprozess im Unternehmen angemessen einbringen - der besondere Wert reizvoller Ziele für die Mitarbeitermotivation - das Spannungsfeld zwischen Zielvorgabe und Zielvereinbarung meistern - konkrete Zielvereinbarungen im Arbeitsprozess treffen - aber wie?

- persönliche Präsenz zeigen und sich fokussieren lernen - Glaubwürdigkeit und gute Gesprächsvorbereitung als Erfolgsfaktor - grundlegende Strategien der Gesprächs-/Verhandlungsführung - im Dialog Ziele erreichen, Lösungen finden u. die Zusammenarbeit festigen - richtiger Umgang mit schwierigen Gesprächs-/Verhandlungssituationen

- der Konflikt als Chance und Risiko im Arbeitsprozess - Konflikteskalationen rechtzeitig erkennen und aufhalten - richtiger Umgang mit eigenen und fremden Emotionen im Konflikt - angemessene Gesprächsstrategien und -techniken zur Konfliktlösung - Handlungsalternativen, wenn Konflikte die eigene Kraft u. Fähigkeit übersteigen

- Regeln und Rahmenbedingungen für effektive Besprechungen - Rolle, Aufgaben und Arbeitsweise des Gesprächsführers - Problemdiskussionen einen konstruktiven Rahmen geben - Techniken, um Lösungen zu finden und Entscheidungen zu treffen - Aktivitätenplan zur Umsetzung und Nachverfolgung von Entscheidungen

- der erfolgreiche Weg aus der Überlastungsfalle im Arbeitsprozess - mein Arbeitsstil – Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten - besonderen Zeitdieben und Effektivitätsbremsen auf der Spur - moderne Zeitplanungsmethodik in Anwendung auf die eigene Arbeit - dauerhaft hohe Leistungsfähigkeit durch ausbalancierte Lebensführung